Buscamos JEFE/A DE RECEPCION para Hotel Alto Aragón 4* Formigal (Huesca ), para realizar las tareas siguientes:
Funciones:
-Planificación, organización, coordinación, control y evaluación de las actividades relativas a la vigilancia de las salidas y entradas de personas al hotel, equipajes, mensajes, correspondencia y paquetes
-Supervisión de la entrada, salidas, y cambios de habitación
-Supervisión diaria del planning de reservas a corto y medio plazo y de las entradas previstas para el día, verificando el número de habitación asignado a cada cliente, grupos, clientes VIP, etc.
-Control de las operaciones de su unidad, incluyendo estándares de calidad, técnicas de merchandising, métodos de trabajo, servicio ofrecido y cumplimiento de las normas de trabajo
-Soporte, confección y difusión del plan de trabajo semanal
-elaboración de reportes de procedencia u ocupación que sean requeridos por otros departamentos
-Verificación de las entradas, facturación, cobro, salidas y cierre del diario de producción realizado por sus subordinados
-Asistencia a la formación de personal y seguimiento de los nuevos empleados
– Atender las necesidades de los clientes resolviendo cualquier potencial incidencia.
HOTEL de Temporada (Contrato Fijo Discontinuo, 8-9 meses de trabajo al año): Invierno (diciembre-abril) y Verano (junio a septiembre)
Disponemos de alojamiento + manutención.
Salario: 2000-2200 brutos mes (pagas incluidas)
· Requisitos
-Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
– Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
– Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
– Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
– Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo
Más información: rrhh@grupohg.com